İade Politikası

Kiralık Ürünlerde İade

Kiralık ürünlerin iade edilmesi gerekmektedir. Ürünü zamanında iade etmeniz çok önemlidir.

İade Süresi

• Kullanım tarihinden sonraki gün içinde iade edilmelidir
• Geç iade durumunda günlük kira bedelinin %50'si kadar ek ücret uygulanır
• 3 günden fazla gecikmelerde tam günlük kira bedeli uygulanır

İade Yöntemleri

1. Mağazaya Teslim: En hızlı ve güvenli yöntem
2. Kargo ile Gönderim: Anlaşmalı kargo firması ile gönderebilirsiniz
   • Kargo ücreti kiracıya aittir
   • Sigortalı kargo göndermeniz önerilir

İade Şartları

• Ürün orijinal koruyucu kılıfında iade edilmelidir
• Aksesuarlar (varsa) eksiksiz iade edilmelidir
• Ürün kullanılabilir durumda olmalıdır

Satın Alma İadeleri

Satın alınan ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır
• Orijinal ambalajında iade edilmelidir
• Fatura veya sipariş numarası gereklidir

İade Süreci

1. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin
2. İade onayı alın ve kargo kodunu isteyin
3. Ürünü güvenli şekilde paketleyin
4. Anlaşmalı kargo ile gönderin

Para İadesi

• İade onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde yapılır
• Ödeme yaptığınız yönteme iade edilir
• Kredi kartı iadeleri bankanıza göre 1-2 hafta sürebilir

İade Edilemeyen Durumlar

• Kullanılmış veya hasarlı ürünler
• Etiketi sökülmüş ürünler
• Hijyen ürünleri (iç giyim, şapka vb.)
• Kişiye özel dikim/tadilat yapılmış ürünler
• 14 günü geçmiş iade talepleri